नियम, अधिकार व कर्तव्य — विक्रेता (Vendor)

Applied Computer School™ · FFGPMTrust

मूल भाषा: हिंदी · पद: विक्रेता (Vendor)

Version: 1.1 (मसौदा) · प्रभावी तिथि: Founder-मंज़ूरी की तिथि से
Supersedes: v1.0 मसौदा (12-07-2026) · बदलाव-सार: नियम-47 कानूनी-सुरक्षा रूप · वार्षिक नैतिकता-घोषणा · KPI-नियम · नियम-43/40 सुदृढ़ · public-नाम प्रदर्शन (कूट-नाम internal)

🙏 कृपया हर नियम ध्यान से पढ़ें। हर नियम को ख़ुद पढ़कर उसके आगे ☑ करें — एक-एक करके। सभी 42 ☑ होने पर नीचे "अंतिम पुष्टि" खुलेगी; उसे भी ख़ुद ☑ करेंगे, तभी "OTP भेजें" बटन चालू होगा। (PDF-प्रति अंतिम पंजीकरण के बाद मिलेगी।)

1.ACS के पाँच आधार-सिद्धांत मेरे हर फ़ैसले की कसौटी होंगे — (1) विद्यार्थी पहले, (2) सत्यनिष्ठा, (3) शुरू से निजता-सुरक्षा (Privacy by Design), (4) निष्पक्षता, (5) भेदभाव-रहित व्यवहार। ये सिद्धांत ACS Global South Charter (जो पहले से लागू है) पर आधारित हैं; Charter के सिद्धांत सर्वोपरि हैं।

भाग-ख : पद, काम व शुल्क

2.ACS से Vendor (विक्रेता) के रूप में जुड़ना पूर्णतः निःशुल्क है। आप उद्यम-स्थापना का सेवा/सामान प्रदाता हैं — जैसे यंत्र-विक्रेता, कच्चा-माल, packaging, license/compliance सहायक, marketing/branding, export सहायक आदि। आप RM के भौतिक सत्यापन, approval-श्रृंखला (Legal → Finance → Establishment → RM/ZM) और HQ की फ़ाइनल स्वीकृति से जुड़ेंगे।

3.मुख्य काम: ACS से जुड़े उद्यमियों (Entrepreneur) को उनकी उद्यम-स्थापना के लिए सही दाम पर सही सेवा/सामान उपलब्ध कराना। संपर्क ACS dashboard के माध्यम से शुरू होगा।

4.लेन-देन-disclaimer (अत्यंत महत्वपूर्ण): ACS केवल मंच (platform) है — आपके और ख़रीदार के बीच किसी भी सौदे का पक्ष नहीं। सौदे की राशि, guarantee, delivery, गुणवत्ता व विवाद — सबकी ज़िम्मेदारी सीधे विक्रेता-ख़रीदार की होगी। ACS किसी सौदे की राशि न लेगा, न रखेगा, न उसकी guarantee देगा।

5.ईमानदार क़ीमत व bill: हर सौदे का साफ़ rate पहले बताएँगे; लागू कानून (GST आदि) के अनुसार सही bill/रसीद देंगे; छिपा शुल्क कभी नहीं।

6.ACS से जुड़े किसी Learner/उद्यमी से ACS के नाम पर कोई अलग "commission/जुड़ाव-शुल्क" वसूलना पूर्णतः निषिद्ध व अवैध है — आपकी कमाई सिर्फ़ आपके असली सौदे से होगी।

भाग-ग : सत्यापन, बैज, प्रदर्शन-नियम व ग्राहक-प्रतिबद्धता

7.प्रदर्शन-नियम (Founder-नियम, 12-Jul-2026): जब तक RM का भौतिक-सत्यापन व पूरी approval-श्रृंखला पार न हो, आपका नाम portal पर कभी नहीं दिखेगा — असत्यापित प्रदर्शन का कोई विकल्प नहीं है।

8.Verified Vendor बैज (वैकल्पिक, paid): स्थान-आधारित शुल्क — Metropolitan ₹1,000 · जिला-मुख्यालय ₹600 · एरिया ₹300 · अवधि 365 दिन। बैज = approved Vendor का अतिरिक्त भरोसा-चिह्न + सूची-प्राथमिकता — यह सत्यापन-द्वार नहीं है; बिना बैज भी approved Vendor काम कर सकेंगे।

9.बैज-refund नियम: verification से पहले रद्द करने पर 90% वापसी (10% processing); बैज मिलने के बाद = (पूरा शुल्क − 30%) × बचे दिन ÷ 365।

10.अपने ऊपर के प्रमुख (RM/ZM) के निर्देशानुसार ACS-मंच से जुड़े काम करेंगे; ACS-व्यवस्था से जुड़ा कोई बड़ा निर्णय स्वयं नहीं लेंगे।

11.चरित्र-प्रमाण पत्र (प्रतिनिधि हेतु अनिवार्य): सेवा शुरू करने के 30 दिनों के अंदर स्थानीय पुलिस द्वारा जारी चरित्र प्रमाण पत्र जमा करना अनिवार्य होगा। इसका सत्यापन HQ Legal Head करेंगे।

12.स्थान-पारदर्शिता: अपने व्यवसाय का पूरा व सही पता वेबसाइट पर सार्वजनिक करने की सहमति देनी होगी, ताकि उद्यमी उसे खोज व verify कर सकें।

13.प्रोफ़ेशनल फ़ोटो (अनिवार्य): संस्था/दुकान का एक फ़ोटो और प्रतिनिधि का एक प्रोफ़ेशनल पासपोर्ट-साइज़ फ़ोटो अपलोड करना अनिवार्य होगा।

14.व्यवसाय-वृद्धि: Applied Computer School का व्यवसाय बढ़ाने का हर संभव प्रयास करना — जैसे अपने संपर्कों को ACS से जोड़ना — आपका भी कर्तव्य है।

15."ग्राहक देवो भव:" — किसी भी हालत में इस नियम की अवहेलना नहीं होगी। हर उद्यमी/Learner से आदरपूर्ण व सेवा-भाव का व्यवहार अनिवार्य।

भाग-घ : कर्तव्य व आचरण

16.गुणवत्ता की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी: बेचे गए सामान/सेवा की गुणवत्ता, warranty/guarantee (जो आपने बताई), delivery व सुरक्षा-मानक — सबकी ज़िम्मेदारी विक्रेता की होगी।

17.शिकायत-निपटान: ख़रीदार की शिकायत का जवाब 7 दिन के अंदर देंगे; बार-बार सही शिकायतें आने पर ACS आपकी listing रोक/हटा सकता है।

18.झूठे दावे निषिद्ध: बढ़े-चढ़े दावे, नक़ली rating/review/testimonials, या "ACS-अनुशंसित" जैसा झूठा प्रचार — कभी नहीं। ACS रेटिंग दिखाता है, सिफ़ारिश नहीं करता।

19.Data-दुरुपयोग निषिद्ध: dashboard से मिली उद्यमियों की जानकारी सिर्फ़ उसी सौदे के लिए — spam, सूची बेचना, या ACS से बाहर बहला-फुसलाकर ले जाना निषिद्ध है (DPDP लागू)।

20.महिलाओं की सुरक्षा (POSH), बच्चों की सुरक्षा (POCSO) और लोगों की निजी जानकारी की सुरक्षा (DPDP) — इन कानूनों का पालन हमेशा ज़रूरी है। 18 से कम उम्र के Learner से सीधा सौदा नहीं — सिर्फ़ Guardian के माध्यम से।

21.बौद्धिक संपत्ति/ब्रांड: ACS का logo, नाम व सामग्री ACS की संपत्ति है — लिखित अनुमति के बिना अपने प्रचार में उपयोग निषिद्ध।

22.Social media नियम: ACS की अंदरूनी जानकारी या dashboard-data किसी platform पर साझा करना मना है।

23.राजनीतिक तटस्थता: ACS-मंच/listing का उपयोग किसी राजनीतिक प्रचार में नहीं करेंगे; निजी नागरिक-अधिकार (Article 19) सुरक्षित है।

24.वार्षिक नैतिकता-घोषणा (Ethics Declaration): हर वर्ष dashboard से यह घोषणा भरना अनिवार्य होगा — (1) ACS के किसी कर्मी को कोई रिश्वत/उपहार नहीं, (2) कोई छिपा commission नहीं, (3) कोई भेदभाव नहीं, (4) हितों के हर टकराव की स्वयं-घोषणा। झूठी घोषणा = listing-समाप्ति।

भाग-ङ : जुड़ना, login व record

25.जुड़ने का रास्ता: फ़ॉर्म भरना → OTP से जाँच → औपबंधिक (अस्थायी) पंजीकरण → RM का आमने-सामने (भौतिक) सत्यापन → approval-श्रृंखला → HQ फ़ाइनल (🟢)। फ़ाइनल होने तक dashboard सिर्फ़ देख सकेंगे और नाम portal पर नहीं दिखेगा।

26.Login का नियम: हर बार password और 6 अंकों का Email-OTP डालना होगा। एक ID एक समय में एक ही जगह चलेगी। 10 मिनट कोई हलचल न हो तो अपने-आप logout हो जाएगा।

27.Digital record (Audit Trail): हर login, listing-बदलाव व dashboard-काम का digital record अपने-आप रखा जाएगा।

28.Digital सबूत: ACS के dashboard log, OTP-record, email record व digital audit log — आधिकारिक अभिलेख माने जाएँगे और किसी भी जाँच/विवाद में मान्य होंगे।

29.Record कितने दिन रहेंगे: प्रशासनिक log कम-से-कम 7 वर्ष; पैसों के record लागू कानून के अनुसार रखे जाएँगे।

भाग-च : सुरक्षा-घटना व रिपोर्ट

30.गड़बड़ी की तत्काल सूचना: अपने account के hack/password leak या ACS-मंच पर किसी धोखाधड़ी की जानकारी मिलते ही तुरंत अपने RM व ACS को सूचना देना अनिवार्य है।

31.ग़लत काम की रिपोर्ट (Whistleblower): ACS के किसी कर्मी द्वारा रिश्वत-माँग या फ़र्ज़ी काम दिखे तो सीधे Founder को गुप्त रूप से रिपोर्ट करेंगे; रिपोर्ट करने वाले की पहचान गुप्त रखी जाएगी।

32.आपात रोक (Emergency Suspension): धोखाधड़ी के शक या शिकायत की स्थिति में Founder/ACS आपकी listing व account को जाँच पूरी होने तक तुरंत रोक सकते हैं।

भाग-छ : अनुशासन व सेवा-समाप्ति

33.ग़लती होने पर पहले 7 दिन का Show-Cause नोटिस मिलेगा — लिखित जवाब देने का मौक़ा। फ़ैसले के ख़िलाफ़ 15 दिन के अंदर अपील कर सकते हैं।

34.ACS या किसी व्यक्ति की झूठी बदनामी करने अथवा छवि खराब करने पर आपातकालीन निष्कासन की प्रक्रिया अपनाई जा सकेगी — एक्सेस तुरंत ब्लॉक कर 12 से 24 घंटे का संक्षिप्त डिजिटल नोटिस दिया जाएगा।

35.किसी जाँच के समय (बैज-राशि जैसा कोई देय हो तो) भुगतान ज़्यादा-से-ज़्यादा 60 दिन तक रोका जा सकता है; रोकने की सूचना 48 घंटे के अंदर दी जाएगी।

36.समाप्ति पर listing बंद: सेवा/जुड़ाव समाप्त होते ही आपकी listing, dashboard-पहुँच व portal-प्रदर्शन तुरंत बंद हो जाएगा; ग्राहकों के लंबित सौदे निपटाने की ज़िम्मेदारी आपकी रहेगी।

भाग-ज : नियम-परिवर्तन, विवाद व सर्वोच्चता

37.नियम बदलने का अधिकार Founder के पास है; बदलाव की सूचना 7 दिन में मिलेगी; इसे चुनौती नहीं दी जा सकती। पर कोई भी बदलाव पहले से मिले/दिए पैसे पर पीछे से लागू नहीं होगा।

38.इस सहमति की दो बराबर प्रतियाँ होंगी — एक आपके पास, एक ACS (HQ Legal) के पास। विवाद में यही मान्य होंगी।

39.कोई कानूनी विवाद उत्पन्न होने पर मामला केवल खगड़िया (बिहार) न्यायालय अथवा पटना स्थित संबंधित सक्षम दीवानी न्यायालय के अधिकार-क्षेत्र के अधीन ही विचारणीय होगा। विदेशी मामलों में UNCITRAL नियम मान्य होंगे; जहाँ किसी देश का अनिवार्य स्थानीय कानून लागू हो, वहाँ वह कानून व देश-परिशिष्ट प्राथमिक रहेगा। (यह ACS-Vendor जुड़ाव पर लागू है; विक्रेता-ख़रीदार के आपसी सौदे का विवाद उनके अपने अनुबंध से चलेगा।)

40.देश-परिशिष्ट (Country Annexure): भारत के बाहर लागू अतिरिक्त नियम संबंधित देश के परिशिष्ट के माध्यम से जारी किए जाएँगे; मूल दस्तावेज़ वही रहेगा।

41.सबसे ऊपर की बात: ACS के सबसे नए दर्ज नियम और Founder का निर्देश ही अंतिम माने जाएँगे।

42.Founder का विशेष अधिकार (तत्काल जुड़ाव-समाप्ति): संगठन की सुरक्षा, साख, वित्तीय हित या कानूनी अनुपालन की रक्षा के लिए Founder आपातकालीन सुरक्षा-उपाय के तहत Vendor की listing व एक्सेस तत्काल निलंबित (Suspend) कर सकते हैं — जिसकी समीक्षा 12 से 24 घंटे के भीतर डिजिटल आपातकालीन कारण बताओ (Show-Cause) नोटिस व Vendor के लिखित पक्ष के माध्यम से होगी; समीक्षा-उपरांत Founder जुड़ाव तत्काल प्रभाव से समाप्त कर सकते हैं।

0 / 42 नियम स्वीकार हुए

अंतिम पुष्टि: मैंने ऊपर के सभी नियम ख़ुद पढ़कर एक-एक करके स्वीकार किए हैं।

एक प्रति आपके पास, एक ACS में। मूल भाषा: हिंदी। अंतिम कानूनी मंज़ूरी HQ Legal Head की।